24小时服务加持，伊莱克斯高端洗干新品首批用户好评连连

奥维云网（AVC）数据显示，2021年一季度，中国洗衣机市场零售额为167亿元，同比上涨55.7%，零售量为849万台，同比上涨40.7%。与此同时，健康洗涤、护形、护色产品地位提升，套系化、场景化布局也更为突出。

伊莱克斯作为起源于北欧瑞典的百年家电品牌，对消费者需求和行业趋势有着深刻且精准的洞察，精耕高端洗护市场、推出洗衣机+干衣机套系家电组合的同时，加速布局新零售渠道，全面提升服务水平，助推消费升级，获得了用户的一致好评。

套系化市场规模或突破千亿，伊莱克斯干衣CP应势而生

目前在欧美发达国家，有超过30%的家庭选择家电成套购买，国内套系产品市场刚刚起步，但市场份额的增长非常迅猛。奥维云网（AVC）消费者调研结果显示，近两年有过新装修或者购买过家电的人群中，选择套系家电的人群比例达到12%，套系化概念在消费者认知中更加广泛。据预计，2021年套系产品市场规模有望突破1000亿。家电产品套系化已成为品牌不能踏空的新战场。

伊莱克斯在洗护领域向来走高端发展路线，旗下已拥有多款洗衣机和干衣机；此时顺应消费趋势推出新品干衣CP——滚筒洗衣机EWF14106JG+热泵干衣机EDH1011JB，正是其“想你所想”核心理念的具体体现。具体来说，新品洗衣机支持10种洗涤程序，可满足洗涤+护衣的双重需求；95℃高温煮洗还能祛除顽固污渍，除菌率高达99.99%。新品干衣机同样拥有10种烘干模式，最快可实现35分钟烘干；智能正反转功能使得烘干的衣物更加蓬松，除皱免烫。

渠道、服务两手抓，新品首批用户好评连连

伊莱克斯这组洗衣机+干衣机CP于416平价超品日在苏宁易购全国门店正式上市，套购尝鲜价仅6999元。几乎每一个进入门店的用户都会被这组新品的高颜值吸引目光——轻奢钛晶灰的颜色搭配简约深邃的门体，充满科技感和艺术感。进一步了解到干衣CP的诸多功能和伊莱克斯提供的售后服务后，有不少用户当即带着满满的期待感选购了这组新品。

南京的陈先生便是首批用户之一。陈先生介绍到，4月17日上午在南京新街口苏宁门店体验了伊莱克斯洗干套系新品后、决定下单，约定了下午4点送货上门、安装。由于陈先生家的阳台预留了位置和接口，安装师傅半小时便已完成了上门、安装、指导使用、清理现场等服务步骤。

对此，陈先生表示自己选购家电时一向看中品牌的售后服务和响应速度，伊莱克斯承诺的24小时服务、安装延时赔、30365服务都令自己很心动。“第二天在洗烘衣服时遇到了不太明白的操作问题，拨打7*24H客服热线4008365365，服务人员也在第一时间解答了自己的疑惑。”陈先生称赞到：“伊莱克斯和苏宁的高水准服务，让我很满意。”

据了解，伊莱克斯之所以能够在线下门店取得优秀的销售表现，是因为其拥有覆盖全国的渠道布局和服务网络。线下门店打造了有利于套系产品销售的场景化营销，8000家服务网点和10万名服务工程师使得伊莱克斯的全国服务能力覆盖率超过98%，可为各个地区的用户提供及时而全面的安装、售后服务。

近期由原材料价格上涨引发的家电涨价潮仍未有止息的苗头。伊莱克斯干衣CP作为高端洗护新品，却以套购价6999元的“平价”上市，为消费者带来更多利好。想要焕新健康洗护体验的用户，不妨立即前往苏宁易购全国门店咨询选购。